Compliance & behördliche Anfragen
Ein klarer Kontaktweg für Behörden.
Förmliche Auskunftsersuchen an die SpeedNetwork GmbH richten Sie bitte an das dafür vorgesehene Postfach. Mit eindeutigen Angaben unterstützen Sie die Zuordnung und Prüfung.
Regulatorische Einordnung
Die SpeedNetwork GmbH wird im Verzeichnis der gemeldeten Unternehmen der Bundesnetzagentur unter 24/095 für nummerngebundene Sprachkommunikationsdienste geführt. Damit wird kein eigener Betrieb eines öffentlichen Telekommunikationsnetzes behauptet.
Sensible Inhalte geschützt übermitteln
Stimmen Sie bei besonders sensiblen oder umfangreichen Unterlagen zunächst einen geeigneten Übermittlungsweg ab. Eine Eingangsbestätigung ist keine inhaltliche Anerkennung oder Erledigung des Ersuchens.
Keine Notfallstelle
Dieses Postfach ist kein Notruf- oder Echtzeitkanal. Für akute Notfälle nutzen Sie die zuständigen Notfallstellen. Allgemeine Kundenanfragen gehören an info@speednetwork.de.
Bitte geben Sie Folgendes an
- Behörde, zuständige Person und Rückkanal
- Aktenzeichen, Rechtsgrundlage und konkreten Umfang des Ersuchens
- Betroffene Rufnummern und den relevanten Zeitraum mit Zeitzone
- Etwaige Fristen sowie Hinweise zur sicheren Übermittlung